Mi Element 2008 tiene corrosión en el brazo de suspensión trasero del lado del conductor. El coche no es seguro para conducir y no se puede reparar. El vehículo es una pérdida total. Noté que varios propietarios en este foro publicaron el mismo problema hace un par de años.
Honda retiró del mercado los Element en Canadá por este problema. El archivo adjunto describe el retiro del mercado en Canadá. Honda ha retirado del mercado los CRV en los EE. UU. por este problema si el vehículo se utilizó en los estados del norte que usan sal en las carreteras durante los meses de invierno (Campaña NTSB n.º 23V-22800). Los CRV y los Element comparten las mismas piezas de suspensión. En particular, los brazos de suspensión traseros son piezas idénticas.
Esta parte de la suspensión tiene la capacidad de atrapar barro, humedad y sal de la carretera, lo que provoca una corrosión catastrófica. Honda reconoce, a través de los retiros del mercado mencionados anteriormente, que los problemas de corrosión pueden ser tan graves que el brazo de suspensión podría separarse de la carrocería, lo que provocaría la pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de un accidente.
Primero llamé a la oficina corporativa de Honda y abrí una queja con el servicio al cliente. Me informaron que el retiro del mercado no incluía los Element utilizados en los Estados Unidos. No había nada más que el servicio al cliente pudiera hacer, dijeron.
A continuación, llamé al departamento legal de Honda (310-781-4961). Solicité a Honda que ampliara el retiro del mercado actual de los CRV para incluir los Element para los años de modelo afectados. El representante del departamento legal me dijo que investigarán y me responderán al final de la semana.
También llamé a la NTSB y presenté una queja. El número de la línea directa de seguridad de vehículos es 888-327-4236, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este. El correo electrónico es vsh@dot.gov. Mi queja está siendo investigada por la NTSB ahora.
Le haré saber a este foro lo que sucede con mi problema. ¿Otros propietarios de Element han experimentado este problema de corrosión?
Si es así:
1. Responda a este foro
2. Llame al departamento legal de Honda
3. Presente una queja ante la NTSB.
Las compras en efectivo están incluidas en los detalles del retiro del mercado para los CRV y los Element canadienses que se consideran una pérdida total, como el mío. Tengo algo de esperanza, pero también entiendo que esta lucha será como escalar una montaña.
Gracias,
Mike Evenson
La Crosse, Wisconsin
Honda retiró del mercado los Element en Canadá por este problema. El archivo adjunto describe el retiro del mercado en Canadá. Honda ha retirado del mercado los CRV en los EE. UU. por este problema si el vehículo se utilizó en los estados del norte que usan sal en las carreteras durante los meses de invierno (Campaña NTSB n.º 23V-22800). Los CRV y los Element comparten las mismas piezas de suspensión. En particular, los brazos de suspensión traseros son piezas idénticas.
Esta parte de la suspensión tiene la capacidad de atrapar barro, humedad y sal de la carretera, lo que provoca una corrosión catastrófica. Honda reconoce, a través de los retiros del mercado mencionados anteriormente, que los problemas de corrosión pueden ser tan graves que el brazo de suspensión podría separarse de la carrocería, lo que provocaría la pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de un accidente.
Primero llamé a la oficina corporativa de Honda y abrí una queja con el servicio al cliente. Me informaron que el retiro del mercado no incluía los Element utilizados en los Estados Unidos. No había nada más que el servicio al cliente pudiera hacer, dijeron.
A continuación, llamé al departamento legal de Honda (310-781-4961). Solicité a Honda que ampliara el retiro del mercado actual de los CRV para incluir los Element para los años de modelo afectados. El representante del departamento legal me dijo que investigarán y me responderán al final de la semana.
También llamé a la NTSB y presenté una queja. El número de la línea directa de seguridad de vehículos es 888-327-4236, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este. El correo electrónico es vsh@dot.gov. Mi queja está siendo investigada por la NTSB ahora.
Le haré saber a este foro lo que sucede con mi problema. ¿Otros propietarios de Element han experimentado este problema de corrosión?
Si es así:
1. Responda a este foro
2. Llame al departamento legal de Honda
3. Presente una queja ante la NTSB.
Las compras en efectivo están incluidas en los detalles del retiro del mercado para los CRV y los Element canadienses que se consideran una pérdida total, como el mío. Tengo algo de esperanza, pero también entiendo que esta lucha será como escalar una montaña.
Gracias,
Mike Evenson
La Crosse, Wisconsin